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    Seminuevos y Open Box: El tiempo de garantía para productos clasificados como Seminuevos o Open Box es únicamente de 1 semana a partir de la fecha en que el cliente recibe el paquete de su compra.

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       - Hacer la solicitud dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
       - Enviar un correo a ventas@todoweb.com.mx para gestionar la devolución.
       El producto debe cumplir con los requisitos de nuestra política de devoluciones, incluyendo que el artículo esté en perfecto estado, sin uso y con todos los accesorios, manuales y embalajes originales. No se aceptarán productos dañados por uso indebido.

  4. Proceso de Devolución
       El cliente será responsable de los costos de envío para las devoluciones, y deberá enviar el producto a la dirección indicada en la política. Una vez recibido, el equipo técnico de TodoWeb inspeccionará el producto para verificar que cumple con los requisitos. Si es aprobado, el reembolso será emitido a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento bancario puede variar y está fuera del control de TodoWeb.

  5. Limitación de Responsabilidad
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  6. Privacidad
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  7. Modificaciones de los Términos
       Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de posibles cambios.

  8. Contacto
       Para consultas relacionadas con estos Términos o cualquier otra cuestión, puedes contactarnos en ventas@todoweb.com.mx.

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